Condizioni della Presenza Completa Premium
Informazione essenziale
La Presenza Completa Premium è un servizio a pagamento della durata di dodici mesi, destinato agli avvocati e agli studi legali iscritti ad Albo Nazionale Avvocati. Il servizio non prevede rinnovo automatico: alla scadenza, l'eventuale rinnovo deve essere richiesto e pagato nuovamente dall'iscritto.
Informazioni sul documento
Versione: 1.1
Data di pubblicazione: 13 luglio 2026
Ultimo aggiornamento: 13 luglio 2026
Cronologia delle revisioni
- Versione 1.1 - 13 luglio 2026: revisione generale, coordinamento con le Condizioni del Servizio per gli Iscritti e precisazione delle regole su decorrenza, rinnovo, scadenza e rimborsi.
- Versione 1.0 - 13 luglio 2026: prima pubblicazione.
Indice
- Oggetto e ambito di applicazione
- Requisiti per l'acquisto
- Caratteristiche del servizio
- Procedura di acquisto
- Prezzo, imposte e fatturazione
- Pagamento e provider esterno
- Attivazione e decorrenza
- Durata del servizio
- Rinnovo anticipato e rinnovo dopo la scadenza
- Assenza di rinnovo automatico
- Scadenza e disattivazione
- Dati e contenuti della scheda
- Visibilità e risultati
- Recesso, annullamento e rimborsi
- Sospensione e risoluzione
- Responsabilità e limiti del servizio
- Modifiche del servizio e delle condizioni
- Dati personali e pagamenti
- Legge applicabile e foro competente
- Rinvio e contatti
1. Oggetto e ambito di applicazione
Le presenti Condizioni disciplinano esclusivamente la fornitura della Presenza Completa Premium, servizio a pagamento offerto dal Gestore agli avvocati e agli studi legali iscritti al Portale.
Le presenti Condizioni integrano le Condizioni Generali di Utilizzo e le Condizioni del Servizio per gli Iscritti. In caso di contrasto, per gli aspetti specificamente relativi alla Presenza Completa Premium prevalgono le presenti Condizioni.
2. Requisiti per l'acquisto
La Presenza Completa Premium può essere acquistata esclusivamente per una scheda professionale riferita a un avvocato o a uno studio legale presente nel Portale.
Chi effettua l'acquisto dichiara:
- di essere il titolare della scheda o di essere autorizzato ad agire per suo conto;
- di utilizzare il servizio nell'ambito della propria attività professionale;
- di avere la capacità e i poteri necessari per concludere il contratto;
- che i dati forniti per il pagamento e la fatturazione sono corretti e completi.
Il Gestore può sospendere l'attivazione e richiedere chiarimenti quando emergano incongruenze sull'identità dell'acquirente, sulla titolarità della scheda o sui dati di pagamento.
3. Caratteristiche del servizio
La Presenza Completa Premium consente di valorizzare la scheda professionale mediante funzionalità ulteriori rispetto alla Presenza Base.
Il servizio può comprendere, secondo la configurazione disponibile nel Portale:
- priorità di visualizzazione nei risultati interni rispetto alle schede con Presenza Base;
- pubblicazione di un maggior numero di informazioni professionali;
- presentazione più completa del professionista e dello studio;
- visualizzazione di recapiti, sedi, materie, lingue, aree di attività e altri dati disponibili;
- strumenti diretti a facilitare il contatto da parte degli utenti;
- eventuali ulteriori funzionalità espressamente indicate nella pagina di presentazione del servizio.
Le caratteristiche effettivamente comprese sono quelle descritte nella pagina di acquisto al momento dell'ordine.
4. Procedura di acquisto
L'acquisto avviene attraverso l'Area Riservata o mediante altra procedura resa disponibile dal Gestore.
Prima del pagamento sono messi a disposizione dell'iscritto il servizio selezionato, il prezzo complessivo, la durata, le modalità di pagamento e il collegamento alle presenti Condizioni.
Il contratto si conclude quando il pagamento è autorizzato e il relativo esito positivo è ricevuto dal Gestore, fermo restando il diritto del Gestore di effettuare controlli tecnici, amministrativi o antifrode prima dell'attivazione.
L'iscritto deve verificare con attenzione i dati della scheda e i dati di fatturazione prima di confermare l'ordine. I dati di fatturazione possono essere diversi dai dati del profilo professionale.
5. Prezzo, imposte e fatturazione
Il prezzo applicabile è quello indicato nella pagina di acquisto al momento della conferma dell'ordine.
Il prezzo è espresso in euro. La procedura di acquisto indica in modo chiaro se l'importo è comprensivo di IVA e mostra, prima della conferma, il totale complessivamente dovuto.
Eventuali offerte promozionali, riduzioni o condizioni agevolate si applicano esclusivamente nel periodo e secondo i requisiti indicati nella relativa comunicazione. Alla scadenza della promozione torna applicabile il prezzo ordinario vigente al momento del successivo acquisto o rinnovo.
La fattura viene emessa sulla base dei dati forniti dall'acquirente. L'iscritto è responsabile della loro correttezza e deve segnalare tempestivamente eventuali errori secondo le modalità indicate dal Gestore.
6. Pagamento e provider esterno
Il pagamento è eseguito mediante i sistemi indicati nella procedura di acquisto, incluso PayPal o altro prestatore di servizi di pagamento eventualmente disponibile.
Le operazioni di pagamento sono gestite dal relativo provider secondo le proprie condizioni contrattuali e informative. Il Gestore non acquisisce né conserva i dati completi della carta di pagamento quando tali dati sono trattati direttamente dal provider.
L'eventuale rifiuto, annullamento, sospensione o ritardo dell'operazione da parte del prestatore di pagamento può impedire o ritardare l'attivazione del servizio.
L'iscritto è tenuto a utilizzare un mezzo di pagamento valido e legittimamente disponibile.
7. Attivazione e decorrenza
Il servizio viene attivato dopo la conferma del pagamento e l'esito positivo degli eventuali controlli tecnici e amministrativi necessari.
Salvo diversa indicazione:
- in caso di primo acquisto o di acquisto effettuato quando il servizio è già scaduto o disattivato, la decorrenza coincide con la data di pagamento o di effettiva attivazione, se successiva per ragioni tecniche o di verifica;
- in caso di rinnovo effettuato mentre il servizio è ancora attivo, il nuovo periodo decorre dalla scadenza del periodo già in corso.
Eventuali ritardi tecnici non imputabili all'iscritto non riducono la durata effettiva del servizio. Qualora l'attivazione non possa avvenire per causa imputabile al Gestore, la decorrenza sarà corretta oppure sarà rimborsato l'importo non dovuto.
8. Durata del servizio
La Presenza Completa Premium ha durata di dodici mesi, salvo che nella pagina di acquisto sia espressamente indicata una durata diversa.
Il periodo di validità è calcolato secondo le regole di decorrenza previste nelle presenti Condizioni e risulta registrato nei sistemi del Portale.
9. Rinnovo anticipato e rinnovo dopo la scadenza
L'iscritto può rinnovare il servizio prima o dopo la scadenza.
Se il rinnovo viene acquistato mentre il servizio è ancora attivo, il nuovo periodo si aggiunge a quello in corso e decorre dalla precedente data di scadenza. L'iscritto non perde pertanto i giorni residui già pagati.
Se il rinnovo viene acquistato quando il servizio è già scaduto o disattivato, il nuovo periodo decorre dalla data del nuovo pagamento o dalla successiva attivazione, ove necessaria.
Il prezzo del rinnovo è quello vigente e mostrato al momento del nuovo acquisto.
10. Assenza di rinnovo automatico
La Presenza Completa Premium non si rinnova automaticamente.
Alla scadenza non viene effettuato alcun nuovo addebito senza una nuova iniziativa dell'iscritto. Per proseguire il servizio è necessario effettuare un nuovo acquisto.
Le eventuali comunicazioni inviate prima della scadenza hanno funzione di promemoria e non comportano il rinnovo né l'assunzione di obblighi di pagamento.
11. Scadenza e disattivazione
Il Gestore può inviare promemoria prima della scadenza e una comunicazione alla data di scadenza, utilizzando l'indirizzo di posta elettronica associato all'iscrizione.
In assenza di rinnovo, il servizio viene disattivato al termine del periodo acquistato, secondo le procedure tecniche del Portale.
Alla scadenza, la disattivazione della Presenza Completa Premium comporta, secondo la configurazione vigente del Portale:
- la perdita della priorità di visualizzazione;
- la riduzione delle informazioni o delle funzionalità visibili nella scheda;
- il ritorno alla Presenza Base, se ne ricorrono i requisiti;
- la rimozione o l'oscuramento degli elementi riservati al servizio Premium.
La scadenza del servizio Premium non determina automaticamente la cancellazione dell'iscrizione al Portale.
12. Dati e contenuti della scheda
L'iscritto è responsabile della correttezza, liceità, completezza e attualità dei dati pubblicati nella scheda Premium.
L'attivazione del servizio non esonera l'iscritto dall'obbligo di aggiornare periodicamente i propri dati e di rispettare le norme professionali, deontologiche e pubblicitarie applicabili.
Il Gestore può richiedere modifiche, integrazioni o chiarimenti e può rimuovere contenuti illeciti, non pertinenti, ingannevoli o lesivi di diritti altrui.
13. Visibilità e risultati
La priorità prevista dal servizio riguarda l'ordinamento interno del Portale rispetto alle schede con Presenza Base e opera secondo i criteri tecnici del motore di ricerca.
La Presenza Completa Premium non garantisce:
- una posizione fissa o esclusiva nei risultati del Portale;
- la visualizzazione in ogni ricerca effettuata dagli utenti;
- un determinato posizionamento su Google o su altri motori di ricerca esterni;
- un numero minimo di visite, contatti o richieste;
- il conferimento di incarichi o il conseguimento di risultati economici.
Eventuali dati statistici o indicazioni di performance hanno valore informativo e non costituiscono promessa o garanzia di risultato individuale.
14. Recesso, annullamento e rimborsi
Il servizio è destinato all'utilizzo nell'ambito dell'attività professionale dell'avvocato o dello studio legale. Di regola, pertanto, l'acquirente opera quale professionista e non quale consumatore.
Dopo l'attivazione, l'iscritto può chiedere la cessazione anticipata del servizio. Salvo diverso accordo o disposizione inderogabile di legge, la cessazione richiesta dall'iscritto non attribuisce il diritto al rimborso, totale o parziale, del periodo non utilizzato.
Il rimborso può essere riconosciuto quando:
- il pagamento è stato eseguito due volte per il medesimo acquisto;
- il servizio non può essere attivato per una causa imputabile al Gestore;
- l'importo è stato addebitato senza valido titolo;
- ricorre un'altra ipotesi prevista inderogabilmente dalla legge.
Qualora, in un caso eccezionale, l'acquirente rivesta effettivamente la qualità di consumatore ai sensi della normativa vigente, restano fermi gli eventuali diritti inderogabili a lui riconosciuti, inclusi quelli relativi ai contratti a distanza.
15. Sospensione e risoluzione
Il Gestore può sospendere o risolvere il servizio in caso di:
- mancato pagamento, storno o contestazione fondata dell'operazione;
- utilizzo illecito, fraudolento o abusivo del Portale;
- violazione grave o reiterata delle presenti Condizioni o delle condizioni generali applicabili;
- pubblicazione di dati falsi, ingannevoli o lesivi di diritti altrui;
- perdita dei requisiti per la presenza nel repertorio;
- obblighi di legge, richieste dell'autorità o esigenze di sicurezza.
Quando la violazione è sanabile, il Gestore può invitare l'iscritto a regolarizzare la propria posizione entro un termine ragionevole.
La sospensione o risoluzione imputabile all'iscritto non comporta, di regola, il rimborso del corrispettivo relativo al periodo residuo.
16. Responsabilità e limiti del servizio
Il Gestore si impegna a fornire la Presenza Completa Premium con ragionevole diligenza e secondo le caratteristiche pubblicate.
Salvo dolo, colpa grave o responsabilità inderogabile, il Gestore non risponde:
- dei dati o contenuti inseriti o confermati dall'iscritto;
- delle decisioni degli utenti che consultano la scheda;
- del mancato conseguimento di contatti, incarichi o risultati economici;
- di variazioni nel posizionamento sui motori di ricerca esterni;
- di interruzioni temporanee dovute a manutenzione, sicurezza, reti o servizi di terzi;
- di ritardi o rifiuti nelle operazioni di pagamento imputabili al provider utilizzato.
Salvo dolo, colpa grave e ogni altra responsabilità inderogabile, l'eventuale risarcimento riferibile al singolo periodo Premium non può eccedere il corrispettivo pagato dall'iscritto per tale periodo.
17. Modifiche del servizio e delle condizioni
Il Gestore può aggiornare la struttura grafica, le funzionalità tecniche e le modalità operative del servizio, purché non ne riduca in modo sostanziale il contenuto essenziale durante il periodo già pagato.
Le modifiche economiche si applicano ai nuovi acquisti e ai rinnovi successivi, non ai periodi già integralmente pagati.
Le presenti Condizioni possono essere aggiornate quando necessario. La versione vigente è quella pubblicata nel Portale con indicazione della data di aggiornamento.
18. Dati personali e pagamenti
Il trattamento dei dati personali connesso all'acquisto e all'erogazione del servizio è descritto nella Privacy Policy.
I dati necessari al pagamento possono essere trattati direttamente dal prestatore di servizi di pagamento secondo la relativa informativa. Il Gestore riceve e conserva le informazioni necessarie a identificare la transazione, verificare il pagamento, attivare il servizio e adempiere agli obblighi amministrativi, fiscali e contabili.
19. Legge applicabile e foro competente
Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana.
Poiché il servizio è destinato all'attività professionale degli iscritti, per le controversie è competente il foro previsto dalla normativa vigente e dagli eventuali accordi validamente conclusi tra le parti.
Qualora l'acquirente rivesta effettivamente la qualità di consumatore, resta fermo il foro inderogabile del luogo di residenza o domicilio del consumatore nei casi previsti dalla legge.
20. Rinvio e contatti
Per quanto non disciplinato dalle presenti Condizioni si applicano le Condizioni del Servizio per gli Iscritti e, in via generale, le Condizioni Generali di Utilizzo, oltre alla Privacy Policy e alla Cookie Policy.
Per richieste relative ad acquisti, pagamenti, fatturazione, attivazione, rinnovo o scadenza è possibile utilizzare i recapiti e il modulo disponibili nella pagina Contatti.